Akbank Hesabımda Aniden Tüm İşlemler Durdu Müşteri Hizmetleri Ve Şubeler Çözüm Sunmuyor

Görkem

10 Ağustos 2025 13:09

2.914

Maalesef dijital bankacılık sloganı atan ama asla dijitalleşemeyen Akbank'tan tiksiniyorum. Hesabımdan hiçbir işlem ve harcama yapamıyorum. Hesabıma Akbank veya başka bir banka hesabından para transferi sağlanamıyor. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda hesap bilgilerim kaynaklı müşteri hizmetlerine bağlanamazsınız şubelerimiz ile görüşün diyor. Şubeleriniz ile görüşmek istemiyorum. Samimiyetsiz, suratında bir tutam gülümseme olmayan çalışanlarınız ile muhatap olmak istemiyorum. 3 gün önceye kadar kullandığım sorun olmayan hesabımda bir anda hiçbir işlem yapamaz oluyorum. Sizden kaynaklanan bu problem içinde şubelerinize gelmeyeceğim. Bankanızı maaş bankam olması dolayısıyla kullanmak zorundayım. Yoksa kullanmak değil yakınından bile geçmeyeceğim. İvedi olarak benimle iletişime geçilmesini ve problemin çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Online İşlem Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kadir

Akbank

01 Ocak 2024 22:10

567

Daha önce Akbank kadar ilgisiz, müşterilerinin süreçlerini çözümsüz bırakan bir banka daha görmedim. Başka bir bankada uzun yıllar çalıştıktan sonra geçtik Akbank'a geçmez olaydık. Günlerdir online işlem sorunlarını çözmeye çalışıyoruz, kendimizce. Kendimizce diyorum çünkü ya aradığımda sorun görmüy...

Hesap Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Yasin

Akbank

04 Kasım 2024 16:31

890

Geçtiğimiz günlerde hesabımda oluşan bir sorun sebebiyle, müşteri hizmetlerinin bu sorunu bana anlatamamasından kaynaklı olarak 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şubeye gittim, sizi tekrardan arayacak dediler. Müşteri hizmetleri arıyor, beni şubeye yönlendiriyor. Ardından şubeye gidiyorum, müşt...

Açıklamasız Transferler Sonrası Hesabıma Bloke Kondu, Maaşıma Erişemiyorum

Sefa

Akbank

30 Eylül 2025 19:17

2.463

Akbank dijital kanalları üzerinden arkadaşlarıma para gönderdiğimde veya onlardan para aldığımda, açıklama yazılmadığı gerekçesiyle banka benimle çalışmak istemediğini belirtti ve hesabıma bloke koydu. Maaş bankam olması dışında herhangi bir problemim yoktu, ancak şu anda transfer işlemi gerçekleşti...

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesaplarımın Aniden Kapatılması Ve İletişim Sorunu

Ali

Akbank

15 Aralık 2024 12:04

781

Akbank, durduk yere bir anda tüm hesaplarımı işleme kapattı. Üstelik her gün aktif kullandığım hesapları ve maaş hesabımı 'hesabınızı uzun süre kullanmadığınızdan hesabınız işleme kapatıldı' gibi anlam veremediğim saçma bir mesajla kapattı. Hafta sonu olduğu için mağdur oldum ve bir derdimizi anlata...

Akbank Banka Hesabıma Konulan Bloke

Samet

Akbank

28 Kasım 2023 16:24

3.646

Ben Akbank maaş müşterisiyim. Hesabımda bir problem bulunmakta. Sebebini hiçbir yer açıklamamaktadır. Sorunum şu şekildedir: Hiçbir aynı veya farklı banka hesaplarından tarafıma para transferi yapılamamaktadır. Müşteri hizmetleri hesapta bir problem olmadığını, şube ise Akbank'ın benimle çalışmak is...

1 Yorum