Açıklamasız Transferler Sonrası Hesabıma Bloke Kondu, Maaşıma Erişemiyorum

Akbank dijital kanalları üzerinden arkadaşlarıma para gönderdiğimde veya onlardan para aldığımda, açıklama yazılmadığı gerekçesiyle banka benimle çalışmak istemediğini belirtti ve hesabıma bloke koydu. Maaş bankam olması dışında herhangi bir problemim yoktu, ancak şu anda transfer işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım. Hesabımda bloke olduğu için maaşım başta olmak üzere tüm finansal işlemlerim olumsuz etkileniyor.

Hesabımdaki blokajın kaldırılarak transfer ve diğer bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek istiyorum.