Akbank Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konulması Ve Bilgi Alamama Mağduriyeti

Güneş

28 Ağustos 2025 14:41

2.206

Akbank Ankara Etlik Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 2 ay önce banka tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabımda kredi kartı ödemesi yapmam gerekirken, "Hesabınız para alışverişine kapalıdır" uyarısı alıyorum ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Hesabınız uygun değildir" bilgisi verilip çağrı sonlandırılıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum.

Hesabımda yasal takip veya herhangi bir resmi bildirim olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke uygulanması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni son derece zor durumda bırakıyor. Akbank’tan, hesabıma neden bloke konulduğunun gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Hesabıma Gerekçesiz Bloke Kondu, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Muhammed

Akbank

08 Eylül 2025 21:44

6.500

Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konuldu. Şubeye gidip bilgi almak istediğimde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise güvenlik bilgileri eksikliği nedeniyle bilgi alamadım. Hesabıma para gelmiyor, EFT işl...

akbank-hesabima-gerekcesiz-bloke-kondu-bilgi-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Akbank Hesabımızdaki Blokenin Gerekçesiz Ve Uzun Süreli Devam Etmesi Mağduriyet Yaratıyor

Nilüfer

Akbank

01 Ağustos 2025 21:43

6.509

Yaklaşık iki haftadır Akbank vadesiz hesabımızda bloke bulunuyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğumuz parayı kullanamıyoruz. Bankaya tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik ve blokenin kaldırılmasını bekliyoruz. Bu süreçte defalarca banka müşteri hizmetleri ile görüştük, fakat bize sadece “bekleyin, herhangi ...

1 Destek

1 Yorum

Akbank Şubesi Olmayan Şehirde Bloke Edilen Hesabımın Gerekçesi Açıklanmıyor

Milazım

Akbank

04 Eylül 2025 23:24

1.756

Akbank’ta vadesiz hesabımda hiçbir borcum ve hesabımdan herhangi bir işlem olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır hesabıma bloke konulmuş durumda. Bitlis’te yaşıyorum ve bulunduğum ilde Akbank şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve sürekli...

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, İşlemlerim Tamamen Durduruldu

Tahsin

Akbank

03 Ağustos 2025 23:56

6.350

Yaklaşık 1,5 aydır Akbank'taki hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabıma para transferi yapılamıyor, aynı şekilde para çekme veya ödeme gibi temel işlemler de yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir yasal takip, borç veya sözleşmeye aykırı bir durum olmamasına rağmen, sanırım hesabıma bloke ...

4 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Ve Kredi Kartım Aniden Kapatıldı Kimse Yardımcı Olmuyor

Yunus

Akbank

19 Haziran 2025 15:14

4.508

Akbank hesabıma bloke kondu, herhangi bir işlem yapamıyorum. Para göndermek istediğimde 'hesap uygun değil' hatası alıyorum. Akbank'ı aradım, şubeye gitmemi söylediler. Şubeye gittiğimde finansal suçlardan dosya olduğunu ve hesabımın kapandığını belirttiler. Nasıl kaldırabileceğimi sorduğumda, bir d...

1 Yorum