to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Başlığının Boruya Bağlandığında Çalışmaması Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi
17.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi Power Cyclone12 dikey süpürgenin turbo başlığında arıza yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 23.08.2026 tarihinde turbo başlığın boruya takılıyken çalışmadığını fark ettim. Turbo başlığı doğrudan ana gövdeye bağladığımda sorunsuz çalışıyor, ancak boru üzerinden kullanmak istediğimde hiçbir şekilde devreye girmiyor.
Ürün garanti süresi devam ederken bu kadar çabuk arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamında özellikle turbo başlığın ve bağlantı borusunun teknik olarak kontrol edilip, mümkünse tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer tamir imkanı yoksa, bozuk parça veya ürünün yenisiyle değişimini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Duygu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
