Akbank Hesabıma Aktarılmayan 50.000 TL Ve Hesap Kapatma Mağduriyeti

Sevim

Akbank

07 Ağustos 2025 19:17

3.719

Akbank mobil uygulamasında dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.08.2025 tarihinde saat 22.52’de Papara veya Paycell üzerinden İ***** K******* tarafından hesabıma 50.000 TL gönderildi. Elimde dekont olmasına rağmen, bu tutar Akbank hesabıma yansımadı ve halen görünmüyor. EFT/havale işlemlerini de ne gönderebiliyorum ne de alabiliyorum.

Bu sorun nedeniyle dün müşteri hizmetlerini aradım ancak bağlanamadım, şubeye yönlendirildim. Bugün şubeye gittiğimde ise Akbank’ın artık benimle çalışmak istemediği, tüm borcumu gün içinde kapatmam gerektiği ve hesap ile kredi kartımın kapatılacağı söylendi. Gecikmiş bir ödemem olmamasına rağmen tüm borcumu ödedim. Şubede dekontu göstermeme rağmen, “havuzda görünmüyor, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Herhangi bir yazılı bildirim veya resmi gerekçe de tarafıma sunulmadı. Şu anda hesabıma erişimim var fakat 50.000 TL tutarındaki transfer ortada yok ve benim için kayıp durumunda.

Akbank’tan beklentim, gönderilen 50.000 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mitat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

EFT Başarısız Oldu, İşlem Ücreti İade Edilmedi

Mitat

Akbank

10 Ekim 2025 11:25

1.299

"Teşekkür ederim."

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle EFT İşlemi Gerçekleştirilemiyor

Meral

Akbank

19 Eylül 2025 13:08

2.567

Akbank mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde 1.500.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak “Kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemini tamamlayamadık.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Sorunun çözümü için Akbank müşteri hizmetl...

1 Yorum

Kredi İptali Sonrası Para Ve Ücret İadesi İle Mobil Bankacılık Kısıtlaması Mağduriyeti

Dursun

Akbank

26 Eylül 2025 11:53

1.573

25.09.2025 tarihinde saat 17:00’den sonra Akbank mobil uygulaması üzerinden borç transfer kredisine başvurdum. 440.000 TL tutarındaki kredim onaylandı, Akbank benden borcum olan bankanın hesap IBAN bilgisini istedi ve ilgili IBAN’ı girdim. Gönder işlemini tamamladım fakat para karşı bankaya iletilme...

Akbank ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Hesabıma Yatırılmayan Tutar Ve Geciken Çözüm

Aykut

Akbank

22 Ağustos 2025 12:05

1.398

21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...

akbank-atmde-sikisan-para-nedeniyle-hesabima-yatirilmayan-tutar-ve-geciken-cozum-1.jpg

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Cep Şifre Gelmemesi

Yasin

Akbank

16 Nisan 2024 15:38

2.422

Akbank'tan EFT gönderdikten sonra beni bir kez aramışlar. Telefonu açamadığım için hesabımı kapatmışlar, bu kabul edilemez bir durum. Bunun üzerine zaman ayırıp şubeye gittik. Orada bir saat her şeyi incelediler ancak mobil uygulama için çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Şubedeyken çağr...