Akbank Hesabım Kapatıldı, Borçlarımı Ödeyemiyorum ve Çözüm Bulamıyorum

Kadir

29 Mayıs 2025 11:57

2.394

Yıllardır aktif şekilde Akbank kullanıcısıyım. Geçen gün alışveriş yaparken kredi kartı ile işlem yapmaya çalıştığımda, pos cihazında 'risk' uyarısı nedeniyle kartım geçmedi. Bankayı aradım, bilgileriniz güncel değil, şubeye gelin dediler. Şubeye gittim, hesabınıza çok para girişi çıkışı olduğu için bundan sonra Akbank'ı kullanamayacağımı söylediler. Hiçbir şekilde kullanamayacaksam kredi ve kredi kartı borçlarımı nasıl ödeyeceğim?

Hesabıma çok para giriş çıkışı oluyor diye çağırın beni, gelen giden her paranın açıklamasını yapayım. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgiler güncel değil diyor, şubeye gelin diyor, şubeye gidiyoruz, yok kapandı bir daha açılmaz diyor. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Bankadaki çalışanlar sizi arar diyor, ne arama var ne bir haber verme. Sorunumu çözün, yoksa gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakif sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Vadesiz Hesabımdan Kredi Kartı Borcunu Ödeyemiyorum

Hakif

Akbank

19 Ocak 2024 09:32

3.683

Akbank kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kart borcunu ödemek istediğimde uyarı veriyor ve şöyle yazıyor: bu hesap uzun süre kullanılmadığı için işleme kapatıldı, lütfen temsilci ile görüşün. Ben temsilci ile görüştüm hem de birkaç tanesi ile ama hepsi de şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Akbank sis...

Akbank'a Borcum Var Ancak Hesabımı Kapatmışlar

Furkan

Akbank

09 Temmuz 2024 14:04

1.232

Akbank üzerinden yatırım-çekim işlemlerim sebep belirtilmeden kapatıldı. Kredi kartı aktif bırakıldı ancak kredi kartına borcum vardı ve her ay düzenli olarak ödemekteydim. Ancak mobil bankacılığım kapatılmış, ayrıca telefon ile aradığımda da tarafıma işlem yapamadıklarını belirtmekteler ve telefon ...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Müşteri Destek Eksikliği

Fatih

Akbank

07 Nisan 2024 13:50

1.146

Banka hesabıma ulaşamıyorum. Zorunlu olarak bankaya gitmemi istiyor. İstenilen tüm bilgileri giriyorum, şifre geliyor, giriyorum ancak 'eksik bilgi girdiniz' diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum. 'Şifreniz yok' diyerek bağlantıyı sağlamıyor. Şüpheli işlem için aradığımda, müşteri hizmetleri...

Akbank Hesabımda Aniden Tüm İşlemler Durdu Müşteri Hizmetleri Ve Şubeler Çözüm Sunmuyor

Görkem

Akbank

10 Ağustos 2025 13:09

2.914

Maalesef dijital bankacılık sloganı atan ama asla dijitalleşemeyen Akbank'tan tiksiniyorum. Hesabımdan hiçbir işlem ve harcama yapamıyorum. Hesabıma Akbank veya başka bir banka hesabından para transferi sağlanamıyor. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda hesap bilgilerim kaynaklı müşteri hizmetleri...

Akbank Mobile Giriş Yapamıyorum

Gülben

Akbank

13 Aralık 2023 06:46

3.834

Akbank'tan kredi çekmiştim, bir miktarını arkadaşıma gönderdim ancak ona ulaşmadı ama para benden çıktı. Sonra mobil uygulamaya giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, 'Bilgileriniz güncel değil, bilgi veremeyiz, o yüzden şubeye gidin' diyorlar. Şubeye gittim, tek kullanımlık şifre ve...