to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Nurdane S*****, Akbank müşterisi olarak, banka tarafından duyurulan 7.500 TL’lik hediye fon kampanyasına katılım sağladım. Kampanya koşulları gereği, 100.000 TL değerinde fon alımı yaptım ve bu fonları bir ay boyunca hesaplarımda tuttum.
Tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Kampanya sürecinin tamamlanmasının üzerinden 40 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına yol açmış ve güvenimi sarsmıştır.
Ödülün tarafıma ivedilikle yatırılmasını ve konuya ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.
Nisan ayında Akbank’ın fon kampanyasına katılmak için müşteri oldum ve 3 Nisan, 4 Nisan, 24 Nisan, 25 Nisan tarihlerinde parça parça fon alımları yaptım. Ay sonunda toplamda 103.000 TL değerinde fonum vardı ve kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirdim. 30 Mayıs’ta ise fonlarımı sattım. Anca...
Temmuz ayında uzun süredir kullanmadığım Akbank mobil uygulamasını tekrar aktif hale getirerek, hediye fon kampanyasına katıldım, kampanya şartlarında belirtilen şekilde 100.000 TL’lik fon alımı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun olarak, fonlarımı 31 Temmuz’a kadar satmadım. Ancak, hediye f...
Akbank’ın “Hediye Fon Kampanyası” kapsamında 7.500 TL tutarındaki hediye fonum tarafıma yüklenmedi. Hediye fonu kaybetmemek için mevcut fonlarımı satıp satamayacağım konusunda da müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 ke...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 271 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.772 
Axess Platinum 4.653 
Banka Kartı 1.733 
Bilgi Güncelleme 300 
Bireysel Bankacılık 1.562 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.677 
Döviz 261 
EFT 1.906 
Faizsiz Kredi 1.118 
FAST 296 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 43 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.367 
Havale 599 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 426 
HGS 225 
Hisse 927 
İhtiyaç Kredisi 763 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.056 
Kredi Kartı 25.602 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 687 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.582 
Nar Hesabı 58 NFC 192 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 848 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.799 
Para Yatırma 2.495 
Pos 1.073 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 816 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 358 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar