to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Hasine
Kevser Studio11 Mart 07:52409
08.01.2026 tarihinde K***** sutido İdo’nun internet sitesi üzerinden toplam 5.850 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Ürün gelmeyince hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden K***** sutido ile defalarca iletişime geçtim. Mesajlarıma cevap verildi fakat her seferinde yalnızca oyalanıp net bir çözüm sunulmadı, ne ürün gönderildi ne de iadem gerçekleştirildi. Elimde ts080157415 numaralı sipariş kaydı bulunuyor.
Ödenen 5.850 TL tutarındaki bedelin tamamının, ödemenin yapıldığı karta ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hasine Hanım, Yaşanan gecikme ve süreç boyunca sizi bekletmiş olmamız nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin iade işlemi, ödemenin gerçekleştirildiği kartınıza tamamlanmıştır. Hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Sürecin sonuçlanmış olmasından memnuniyet duyuyor, herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle tekrar iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kevser Studio