to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta çarşamba günü Trendyol üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü fiyatı daha düşükken sipariş verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadan, fiyat yükseldikten sonra kontrolüm dışında iade edildi ve sipariş iptal edildi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kargo ile görüşüp sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı. Satıcı ise benimle iletişimi tamamen kesip beni engelledi. Hem ürünün haberim olmadan iade edilmesi hem de satıcının bu şekilde davranması beni oldukça mağdur etti ve moralimi bozdu.
Trendyol’dan beklentim, 11008064996 numaralı siparişime ait çantanın, siparişi verdiğim andaki düşük fiyattan tekrar tarafıma gönderilmesi ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesidir.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden çanta ve kıyafet siparişi verdim. Kargodayken ürünlerin hasar aldığı belirtilerek bana hiçbir şekilde danışılmadan siparişim iade edildi. Ürünleri bizzat kendim görüp inceleyerek karar vermek isterken, bu hakkım elimden alındı ve iade sürecini iptal etmeme de iz...
Trendyol üzerinden dün gece 10746037589 numaralı siparişimle, Trendyol resmi satıcısından indirimli fiyattan bir ürün satın aldım. Siparişim onaylandı, ürün hazırlanıyor olarak görünmeye başladı; ancak ertesi sabah herhangi bir gerekçe sunulmadan kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal edildiğind...
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 haftalık sürecin sonunda iptal edildi. Bu süre içinde ödediğim tutar kartımdan çekildi, daha sonra iade edildi ancak ürünün fiyatı bu süreçte ciddi şekilde yükseldi ve bu durum beni mağdur etti. Sipariş numaram 10974846394’tür....
4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol’un kendi deposundan gönderilmek üzere bir bayan çanta siparişi verdim (sipariş no: 10483451694). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve siparişim iptal de edilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...
Yorumlar