Akbank Görüşmesi Çalışan Şikayeti
Merhaba,
0212 335 94 94 numaralı telefon üzerinden 4 Mart saat 13.18'de yaklaşık 16 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdik. Üçüncü kişi olarak detaylı işlemi anlatıp asıl kişi olan İ***** Bey'e telefonu verdik. Ancak, ısrarla 'Üçüncü kişilerle işlem yapamıyoruz' diyerek işlemle ilgili herhangi bir çözüme ulaşmamıştır. Yaptığımız görüşmede karşıdaki kişiye ismini sorduk; ancak müşteri talebini karşılamadan ve adeta dalga geçer gibi doğrudan pazarlamacı tavırla satış teklifi sunmuştur. Görüşmenin dinlenerek ilgili müşteri temsilcisinin mutlaka uyarılmasını ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesi gerektiğinin hatırlatılmasını rica ederim.
















