Akbank-Getir Kampanyasında Belirtilmeyen Koşullar Nedeniyle İndirimden Yararlanamadım

Mehmet

Akbank

11 Ekim 2025 11:46

271

Akbank’ın Getir uygulamasına özel sunduğu 200₺ indirim kampanyasından yararlanmak için 10.10.2025 tarihinde Getir uygulamasından sipariş verdim. Akbank kredi kartımı kullanarak, kampanya kapsamında sunulan indirim çekini uygulamada kullandım ancak gerekli indirim siparişime yansıtılmadı.

Sorunun çözümü için Getir müşteri hizmetleri ile görüştüm. Temsilci, bölgeme ait minimum sipariş tutarının 225₺ olduğunu belirttim ancak kampanyadan faydalanabilmem için sepet tutarımın en az 425₺ olması gerektiğini söyledi. Bu bilgi, ne Akbank’ın kampanya sayfasında ne de Getir uygulamasında sipariş verirken belirtilmemişti. Ayrıca, indirim çekini kullanmış görünüyorum ve tekrar faydalanamayacağım iletildi.

Kampanya koşulları yeterince açık olmadığı için yanıltıcı bir durum yaşadım. İndirimin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanyası Katılım Sonrası İptal Edildi Müşteri Mağdur Edildi

Selda

Akbank

09 Ağustos 2025 09:32

2.589

Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos 2025 gecesi “1000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasını gördüm ve hemen katıldım. Kampanya son günü 31 Ağustos olarak belirtiliyordu. Katılımımdan sonra 2 gün içinde marketten toplam 900 TL harcama yaptım. Ancak kampanyada “şu kadar harcamanız kaldı” gibi bir ...

akbank-kampanyasi-katilim-sonrasi-iptal-edildi-musteri-magdur-edildi-3.jpg

akbank-kampanyasi-katilim-sonrasi-iptal-edildi-musteri-magdur-edildi-1.jpg

Akbank Ve Getir Tarafıma İndirim Kuponunu Tanımlamadı.

Ufuk

Akbank

30 Ağustos 2024 14:34

185

Getir ve Akbank'ın ortak kampanyası olan 1047GETIR koduyla Akbank müşterisi oldum. Bu kampanya tarafından tarafıma tanımlanması gereken 400 liralık indirim kuponunu Akbank tarafıma iletmemiştir. Sonrasında Akbank ile defalarca kez iletişim kurmama rağmen benimle ilgilenmemiş, indirim kodunun tarafım...

Kampanya İndirimi Hesabıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Mehmet

Akbank

10 Ağustos 2025 14:16

653

11.07.2025 tarihinde Yunanistan Duty Free mağazasında Akbank kartımın (son 4 hanesi: 4983) dahil olduğu yurt dışı Duty Free kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 2 gün içinde tanımlanması gereken 855 TL tutarındaki indirim hesabıma y...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hasan

Akbank

05 Temmuz 2025 16:24

2.601

Akbank kart üzerinden bana özel bir kampanya vardı: 500 TL Chip Para ve ayrıca her 250 TL üzeri alışverişe 25 TL. Ben 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu bana özel 500 TL ile birlikte 25 TL'yi kazandım, yani toplam 525 TL. Daha sonra firma tarafından alışverişim iptal edildi. Ben tekrar alışveriş y...

Etkin sonuçtan memnun

Çözüldü

Akbank Kampanya Bilgilendirmesi ve Mağduriyet

Etkin

Akbank

02 Ekim 2024 15:36

2.039

Akbank tarafından aranıp 2 fatura talimatına 500 chip kampanyası hakkında bilgilendirildim. O anda müsait olmadığım için akşam 18.30da aramalarını söy...