to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank, fatura talimatı kredi kartımdan aldıkları için işlem ücreti, faiz adı altında para, komisyon almaları ve bunun bilgisinin talimatı verirken bana verilmemesi şikayet oluşturmak için aradığımda ise 15-20 dakika hatta bekletip yüzüme kapattılar. Daha önce de bu faturalarım talimatlı idi. Farklı bankalarda böyle bir sıkıntı yaşatmadılar. Fatura talimatlarım 15.11.2024 tarihli 5 faturadan oluşuyor.
07 Aralık 2024 tarihinde Akbank Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisi telefonla aradıkları müşterilere özel fatura ödeme talimatı vermem karşılığında, her bir fatura talimatı için 250 TL Chip Para, toplamda 500 TL Chip Para tanımlanacağını söyledi. Faturalarım başka bankada olduğ...
Eylül ayında Akbank tarafından aranılıp müşteri temsilcisinin 3 fatura otomatik ödeme talimatı verdiğimde 500 TL iade kazanacağımı söyleyip otomatik ödeme talimatı verdim. Ekim ayı başında hesaplarımı kontrol ettiğimde iade olan hiçbir miktar olmadığından 01/11/2023 tarihinde müşteri hizmetlerine ta...
Akbank kredi kartıma 7 adet faturayı otomatik ödeme talimatı verdim ve bu verdiğim talimatlara sözde %5 faiz uygulanmış. 1- Ben otomatik fatura ödeme talimatı verdiğimde görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi bana bu ücretin yansımayacağını söyledi. 2- Bu yansıyan ücretlerde benim ödenen faturalarımın ...
Akbank kredi kartımdan otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde bana çip para yüklemesi yapılacağı söylendi. Ben de kabul ettim fakat bana her ay komisyon ve faiz alınacağı bilgisi verilmediği için bankaya şikayetimi ve derdimi anlatmama rağmen kayıtları dinlemeleri gerektiği bilgisi aktarıl...
Yaklaşık 5-6 aydır Akbank üzerinden 6 adet fatura ödeme talimatım mevcuttu. Yıllardır Akbank kullanıcısıyım. 400bin civarı kart limiti olan, hiçbir ödemeyi geciktirmemiş ve kredi notu düşük olmayan bir müşteriyim. Akbank a öylesine güvenmişim ki bu zamana kadar ekstre kontrolü dahi yapmamıştım. Anca...
Yorumlar