Akbank Euro Hesabıma Maaş Transferleri Sürekli Gecikiyor Güvenim Sarsıldı

Maaşım yurt dışından euro olarak her ay düzenli bir şekilde gönderiliyor. Normalde 18’inde gönderilen para en geç 19’unda, sabah saatlerinde diğer bankalardaki arkadaşlarımın hesaplarına geçmiş oluyor. Ancak Akbank’taki euro hesabıma aynı gün içinde hâlâ para girişi olmuyor.

19 Aralık 2025 tarihinde de yine aynı sorunu yaşadım. Başka bankalarda hesabı olan arkadaşlarımın parası sabah saatlerinde yatmışken, Akbank euro hesabıma akşam 18.30 itibarıyla hâlâ para geçmemişti. Araya hafta sonu da girdiği için bu paranın ancak pazartesi hesabıma geçeceğini düşünüyorum. Bu durum birkaç kez tekrarlandığı için artık tesadüf olmadığını görüyorum.

Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda da tatmin edici, net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Düzenli maaş ödemesi gibi kritik bir konuda bu şekilde gecikme yaşanması ve açıklama yapılmaması nedeniyle Akbank’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu nedenle bundan sonra maaşımın başka bir bankaya gönderilmesini talep ettiğimi ve Akbank’ı bu açıdan kesinlikle tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.