Akbank Emekli Maaşım İçin 10.000 TL Promosyonun Hesaba Yansıtılmaması

Akbank’ta emekli maaşıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı promosyon kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında her yeni otomatik ödeme talimatına 2.000 TL promosyon verileceği belirtiliyordu. Bu doğrultuda 27.03.2026 tarihinde beş adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım da birer defa ödendi.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Toplamda 10.000 TL promosyon almam gerekirken halen hesabıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ve her seferinde “inceliyoruz” denilmesine rağmen somut bir sonuç ve ödeme göremedim.

Emekli maaşı promosyon kampanyasında ilan edilen şartların yerine getirilmesini ve beş adet yeni otomatik ödeme talimatı için hak ettiğim 10.000 TL promosyonun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.