Akbank Emekli Daveti Kampanyasında Vaat Edilen 5.000 TL Chip Para Verilmedi

Akbank’ın emekli daveti kampanyasına katıldım. Davet kodumu paylaştığım kişi Akbank Mobil’i benim davet kodumu kullanarak indirdi, üye oldu, emekli maaşını Akbank’a taşıdı, otomatik ödeme talimatlarını verdi ve kredi kartı başvurusu yaptı. Yani kampanya için belirtilen tüm adımlar 18 Nisan 2026 tarihinde eksiksiz şekilde tamamlandı.

Tüm şartlar sağlanmasına rağmen kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 5.000 TL chip-para hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de banka şubesindeki müşteri temsilcisini defalarca kez bilgilendirdim. Buna rağmen sadece “şartlar oluşmamış” şeklinde genel bir ifade kullanıldı, hangi şartın sağlanmadığı konusunda net, somut bir açıklama yapılmadı.

Akbank’ın resmi olarak duyurduğu emekli daveti kampanyasında belirtilen adımlar eksiksiz yerine getirilmiş olmasına rağmen chip-paranın yüklenmemesini kabul etmiyorum. Kampanya koşulları çerçevesinde hak ettiğim 5.000 TL chip-paranın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.