Akbank Edirne Şubesinde Haksız Faiz Kesintisi Ve Yanıtsızlık

Akbank Edirne şubesinin maaş müşterisiyim. Şube ile yaptığımız anlaşmaya göre maaşımı 4 gün önceden vadesiz maaş hesabımdan çekebiliyor ve bu işlem için faiz ödemiyordum. Bu uygulama uzun süredir bu şekilde ilerlerken, Mayıs ayının 20’sinde yine aynı şekilde maaşımı önden çektim.

Ay sonu hesap özetimi kontrol ettiğimde bu işlemden dolayı tarafıma faiz yansıtıldığını gördüm. Şubeye sorduğumda 4 günlük sürenin 2 güne düşürüldüğünü söylediler. Ben de 20’sinde maaşımı çektiğimi, maaşımın ise 21’inde yattığını, yani sadece 1 günlük bir süre olduğunu, bu durumda kendi belirledikleri 2 günlük kuralı bile ihlal etmediğimi ve benden faiz alınmaması gerektiğini ifade ettim.

Bana “inceleyelim, size 3 iş günü içinde dönüş yapacağız” denildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle haksız yere yansıtılan faiz tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür uygulamalarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.