Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Derince Şubesi Memurları İşin Gırgırında

profile
Hüseyin
25 Eylül 2023 21:25
1.200

Akbank Kocaeli/Derince şubesi personeli müşteriyle adeta dalga geçiyor. 25.09.2023 tarihinde mobil hesabıma anlamsız şekilde konan blokeyi kaldırmak için şubeye gitmek zorunda kaldım. 13.35'de şubeye vardım. Müşteri ilişkileri masasına -ki bir masa var- bir müşteri oturdu. O müşterinin işini oyalana oyalana abartısız 1 saat 20 dakikada bitirdi. Nihayet müşteri gitti. Bir türlü düğmeye basmıyor. Müşteriler bağırıp çağırıyor fakat müşteri hizmetlerindeki kadın telefonla kıkır kıkır gülmeye devam ediyor. Umurunda değil. Hanım efendi neden düğmeye basıp müşterilerle ilgilenmiyorsunuz dediğimde cevap bile vermiyor. İnsan yerine koymuyor bizi. Telefonla kıkır kıkır dalgasında... Gişedeki bayan işinizi ben halledeyim şu an müşterim yok, dedi. Buyurun halledin dedim. Sonra sıra almadan halledemeyeceğini söyledi. Gittim gişe için mecburen bir sıra daha aldım; fakat ; ikisi de boş oldukları halde bilerek düğmeye basmadılar. Gişedeki memur resmen ayakta boş bekliyor ama basmıyor o düğmeye nedense. Nihayet o ana kadar orada olmayan başka bir gişe memuresi geldi de işimi hallettim. Kabus gibi. En kısa zamanda Akbank hesaplarımı tasfiye edeceğim. Akbank adını bile duymak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
07 Temmuz 2023 08:23
2.955
Akbank Müşteri Memnuniyeti Koskoca Sıfır

profile
Mustafa
14 Ağustos 2023 14:27
1.966

Akbank Hesabım Gerekçesiz Olarak Süresiz Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Faruk
18 Ekim 2025 02:52
1.286
2
Semra sonuçtan memnun değil

profile
Semra
24 Ekim 2024 18:01
2.601
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
16 Ekim 2024 12:12
1.267
Akbank Banka Şubesinde Keyfi İş Seçimi Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri