Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Akbank Chip-Para Kampanyası İptali Ve Yanıltıcı Üye İş Yeri Bilgisi

ID:35444719

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Chip-Para Kampanyası İptali Ve Yanıltıcı Üye İş Yeri Bilgisi

Oğuz

Akbank

13 Mart 17:53

253

Akbank Axess kredi kartımla 31 Mart tarihine kadar geçerli olan, üye Shell istasyonlarından yapılacak 4 adet 1000 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 350 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kartımın son dört hanesi 4726’dır. Kampanyaya uygun şekilde harcama yapmama rağmen işlemlerimin bir kısmı kampanyaya dahil edilmedi.

06.03.2026 ve 11.06.2026 tarihlerinde Hilal Petrol Ürünleri isimli Shell istasyonundan kampanya koşullarına uygun tutarlarda yakıt alımı yaptım. Ancak bu iki harcama kampanya kapsamında kabul edilmedi. İş yeri, kampanyanın detaylarında Akbank tarafından belirtilen üye iş yerleri listesinde yer almasına rağmen, Akbank ile çalışmadığını ifade etti.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Tarafıma, kampanyanın geçerli olabilmesi için harcamaların mutlaka Akbank pos cihazlarından geçirilmesi gerektiği belirtilerek başvurum reddedildi.

Yaptığım bu harcamaların kampanya kapsamında geçerli kabul edilerek hak ettiğim chip-para tutarının tarafıma tanımlanmasını ve kampanya sayfasında yer alan üye iş yerleri listesinin, müşteriyi yanıltmayacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartı Sahiplerinin Chip Para Yüklenmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Emre

Akbank

14 Ocak 19:48

695

Axess kredi kartımla Shell üye iş yerlerinden Aralık ayı içerisinde dört kez 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu işlemler sonrasında 31.12.2025 tarihinde telefonuma 330 TL Chip Para kazandığıma ve bu Chip Parayı 08.01.2026 tarihine kadar Shell üye iş yerlerinde kullanabileceğime dair bir mesaj geldi...

axess-kredi-karti-sahiplerinin-chip-para-yuklenmemesi-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg

axess-kredi-karti-sahiplerinin-chip-para-yuklenmemesi-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

Shell İstasyonlarından Aldığım Akaryakıt Harcamaları Kampanyada Sayılmadı

Özgür

Akbank

23 Şubat 10:23

481

Akbank’ın “4 kez 1000 TL ve üzeri Shell’den akaryakıt alana 350 TL chip-para” kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 12.02.2026 tarihinde Sakarya’da hasbıl petrol’den 1.000,00 TL, 20.02.2026 tarihinde ise yine Sakarya’da topçuoğlu petrol MP istasyonundan 1.000,0...

shell-istasyonlarindan-aldigim-akaryakit-harcamalari-kampanyada-sayilmadi-3.jpg

shell-istasyonlarindan-aldigim-akaryakit-harcamalari-kampanyada-sayilmadi-2.jpg

shell-istasyonlarindan-aldigim-akaryakit-harcamalari-kampanyada-sayilmadi-1.jpg

Kampanya Şartlarını Yerine Getiren Müşterinin Chip Parası Haksızca Silindi

Ayper

Akbank

08 Ocak 21:11

629

Akbank Axess kartımla “4 kere 1000 TL yakıt alımına 330 TL hediye chip-para” kampanyasına eksiksiz olarak katıldım ve tüm şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hak ettiğim 330 TL chip-para 29.12.2025 tarihinde hesabıma yüklendi. Ancak chip-parayı kullanmadan ve son kullanma tarihi dahi gelm...

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kartım Shell İstasyonunda Chip Para Kazanamadı

Hakan

Akbank

05 Mart 22:13

452

Akbank Axess kartıma tanımlı, Shell istasyonlarından yapılacak akaryakıt alımlarında Chip Para kazanma kampanyasından faydalanamıyorum. Akbank’ın kendi internet sitesinde kampanya noktasında yer alan Kocaeli‑İzmit‑Kandıra yolundaki Shell/Göltaş hafriyat istasyonundan 26 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL...

Kampanya Chip-Para Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

Emre

Akbank

10 Ağustos 2025 23:14

1.428

Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5832) ile 1 Ağustos’ta tek seferde 1250 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Akbank Mobil uygulamasında kampanyalar kısmında bana özel olarak sunulan, sektör gözetmeksizin 1000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Chip-Para kampanyasından yararlandım. Kampanya koşull...