to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Çatalca şubesi, 57 dakika bir kişinin işlemi sürdü; bizden 45 dakika sonra gelen kendi tanıdıkları olunca, göz göre göre “yukarı katta… Hanım, yardımcı olsun” denilerek herkesin içinde yukarı yönlendirildi. Yaklaşık bir buçuk saat bekletildikten sonra mesai bitti, sonra gelin dendi. Şube müdürüne durumu anlattığımda, “Kim yapıyor ya?” deyip kulaklığını takıp yüzüme bakmadı. Mağduriyet merkezi: Akbank Çatalca şube.
13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’ne hesap blokem hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim ve sadece bir personel çalışıyordu. Çağırdığımızda başka hiçbir yetkili gelmedi, personelin tavrı ise “Saat 8’e kadar işlemler sürüyor, siz de beklersiniz, yap...
8 Haziran tarihinde Akbank Esenler Dörtyol şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubede yalnızca bir çalışan vardı ve yaklaşık 40 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Şube yoğun olmasına rağmen başka personel bulunmaması nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor. Bu durum hem müşterileri mağdur ediyor hem d...
Yalova Merkez Akbank şubesinin 2. Katındaki banka çalışanları tarafından mağdur edildik. Katta bekleyen en fazla 10 müşteri olmasına rağmen, çalışanların çok yavaş ve keyfi şekilde çalışması, tanıdık müşterilerle uzun süre sohbet etmeleri, iş başında özel telefon görüşmeleri yapmaları ve en önemlisi...
Daha önce Akbank kadar ilgisiz, müşterilerinin süreçlerini çözümsüz bırakan bir banka daha görmedim. Başka bir bankada uzun yıllar çalıştıktan sonra geçtik Akbank'a geçmez olaydık. Günlerdir online işlem sorunlarını çözmeye çalışıyoruz, kendimizce. Kendimizce diyorum çünkü ya aradığımda sorun görmüy...
Şimdi Akbank şubesinden çıktım bir buçuk saat sıra bekledim gelmedi benimle aynı yaşta biri geldi ve iki dakika sonra işleme alındı ben bir de müşterisiyim. Kız hesap açtırmak için geldi ve benden önce işleme alındı bu daha bir tanesi bu konudan şikayetçiyim. En son dayanamayıp işlem yaptırmadan çık...
Yorumlar