Akbank Çağrı Merkezi Cehaleti Ve Personel Yanlış Yönlendirme

Merhaba, Akbank Mobil'i indirdim ve kurumsal müşteri olmak istedim. Uygulama işlem sağlamadı. Çağrı merkezini aradım, A**** adlı kişi yanlış bilgilendirme yaptı. Uygulamadan müşteri olunmuyor şeklinde eksik ve hatalı işlem sağladı ve tarafımı mağdur etti. S**** adlı temsilci telefonda şahsıma bağırdı, 'Şubeye gideceksin' şeklinde emir verdi. Bankanın resmi internet sayfasında 'Müşteri ol' kısmında şubeye gitmeden müşteri olabilirsin görseli ve reklamı bulunmakta fakat banka çalışanları bu işlemi kabul etmemektedir. Mağdur edildiğim için şikayetçiyim.