Akbank Bu Karşıyı Aşağılamaktır

Ben iş yeri istediği için Akbank'tan hesap açtım. Hiç talebim olmadığı halde, ben kredi kartına başvurmuşum gibi bana 'talebiniz reddedildi' diye mesaj gönderiyor. Ben talep etmediğim halde, bir de beni aşağılar gibi 'reddedildi' demek ne oluyor? İş yeri istemese ben sizden hesap açmazdım zaten. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'sizi ilgili birime bağlıyorum' diyor, ana menüye tekrar bağlıyor.

Ana menü tuşlama seçenekleri arasında benim talebim ile ilgili bir şey yok. Bu nasıl bir bankacılık? Bana böyle saçma mesajlar atılması doğru bir şey mi? Yine söylüyorum, ben iş yeri sizden çalıştığı için hesap açtım, kredi kartı talebim olmadı. Ben sizden 150.000 liralık kredi kartını geçen yıl kendim iptal ettim. Lütfen böyle saçma mesajlar atıp karşıyı rencide etmeyin.

Merhaba, kredi kartı başvurunuz için teşekkür ederiz. Gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartı başvurunuz bankamız kriterlerine uygun olmadığından olumlu değerlendirilememiştir. İlginize teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Akbank ben ne zaman başvuru yaptım da siz bana bu mesajı gönderiyorsunuz?