5
Çözüldü
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İsmail
Doğrulanmış
Mayıs 2023'ten beri üye
Şikayetleri
1
Akbank Kredi Kartı Ve Mobil Bankacılık
Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren, altyapı sistemi bu denli yetersiz olan bir bankayla karşılaşmadım. İlk kredi kartı... başvurumda, adıma gönderilen kart, ikamet etmediğim bir ile gönderilmiş ve bu kart bana üç ay sonra ulaştı. Kartı teslim aldım, bir ay geçmeden SIM değişikliğinden dolayı SIM blok
Yorumları
Akbank Canlı Destek Yetersiz Bankacılık
GSM numaramı değiştirdim ve Akbank müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebinde bulundum. İletişim bilgilerim günc...ellenmiş olsa da şifre hala eski telefona gönderiliyor. Akbank müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve Akbank Mobil uygulamasını silip 'Akbanklı Ol' adımlarını takip ederek güncellem
İsmail
9 Mart 2024 13:0712.246
Aynı sorunları yaşadım en son o kadar aciz oldum ki kredi kartımın iptalini sağladım 1 hafta geçmesine rağmen karım halen aktif görünüyor ve faiz ücreti benden talep ediliyor
1
Akbank Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim.
Akbank Axess Platinum kredi kartını iptal etmek istediğimi sesli yanıt sistemine söylediğim için yarım saat boyunca müşt...eri temsilcisine bağlanamıyorum. İlla işlem yapabilmemiz için sesli yanıt sistemine de mi yalan söyleyelim. Bu bankacılık benim için bitmiştir.
İsmail
9 Mart 2024 13:12251
Tam 36 dakika sonra ancak bağlanabildim aynı işlem için
Destekledikleri
1
Akbank Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim.
Akbank Axess Platinum kredi kartını iptal etmek istediğimi sesli yanıt sistemine söylediğim için yarım saat boyunca müşt...eri temsilcisine bağlanamıyorum. İlla işlem yapabilmemiz için sesli yanıt sistemine de mi yalan söyleyelim. Bu bankacılık benim için bitmiştir.
Akbank Canlı Destek Yetersiz Bankacılık
GSM numaramı değiştirdim ve Akbank müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebinde bulundum. İletişim bilgilerim günc...ellenmiş olsa da şifre hala eski telefona gönderiliyor. Akbank müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve Akbank Mobil uygulamasını silip 'Akbanklı Ol' adımlarını takip ederek güncellem