to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2023'den beri üye
Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren, altyapı sistemi bu denli yetersiz olan bir bankayla karşılaşmadım. İlk kredi kartı... başvurumda, adıma gönderilen kart, ikamet etmediğim bir ile gönderilmiş ve bu kart bana üç ay sonra ulaştı. Kartı teslim aldım, bir ay geçmeden SIM değişikliğinden dolayı SIM blok
Hayatımda bu kadar yetersiz hizmet sunan bir internet sağlayıcısıyla karşılaşmadım. Kırk beş dakikalık bir maçı ancak on... dakika izleyebildim; sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşandı. Müşteri hizmetlerini bir hafta içinde üç kez aramama rağmen, sorun devam ediyor; her seferinde 'güncelleniyor' deni
GSM numaramı değiştirdim ve Akbank müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebinde bulundum. İletişim bilgilerim günc...ellenmiş olsa da şifre hala eski telefona gönderiliyor. Akbank müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve Akbank Mobil uygulamasını silip 'Akbanklı Ol' adımlarını takip ederek güncellem
Aynı sorunları yaşadım en son o kadar aciz oldum ki kredi kartımın iptalini sağladım 1 hafta geçmesine rağmen karım halen aktif görünüyor ve faiz ücreti benden talep ediliyor
Akbank Axess Platinum kredi kartını iptal etmek istediğimi sesli yanıt sistemine söylediğim için yarım saat boyunca müşt...eri temsilcisine bağlanamıyorum. İlla işlem yapabilmemiz için sesli yanıt sistemine de mi yalan söyleyelim. Bu bankacılık benim için bitmiştir.
Tam 36 dakika sonra ancak bağlanabildim aynı işlem için
Akbank Axess Platinum kredi kartını iptal etmek istediğimi sesli yanıt sistemine söylediğim için yarım saat boyunca müşt...eri temsilcisine bağlanamıyorum. İlla işlem yapabilmemiz için sesli yanıt sistemine de mi yalan söyleyelim. Bu bankacılık benim için bitmiştir.
GSM numaramı değiştirdim ve Akbank müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebinde bulundum. İletişim bilgilerim günc...ellenmiş olsa da şifre hala eski telefona gönderiliyor. Akbank müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve Akbank Mobil uygulamasını silip 'Akbanklı Ol' adımlarını takip ederek güncellem
