to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde, 2026 yılı için 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında, haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve ancak şikayet oluşturduğumda ücret iade ediliyor; yıllardır aynı süreçle uğraşmak zorunda kalmaktan bıkmış durumdayım. 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim; fakat buna rağmen her yıl tekrar tekrar aynı mağduriyeti yaşamam kabul edilemez.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenle, kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1.149,50 TL’nin ve varsa bu tutara işleyen faizlerin, hiçbir ekstra şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve Akbank nezdindeki hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum. Sonu 1591 ile biten kredi kartıma 13.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7197 ile biten kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereği kart çıkaran ...
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 1446 ile biten kredi kartıma 08.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereği kart çıkaran ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintinin yasal olmadığını, tüketici olarak sahip olduğumuz hakların dikkate alınmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında, 31. Madde 3. Fıkra u...
Yorumlar