to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tamamının iadesini talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca kartı 6 ay daha açık tutmam koşuluyla yarısının iade edilebileceği söylenmiştir. Hakkımı arayacağımı ifade ettiğimde ise bu kez de 12 ay kartı kapatmama şartıyla, ücretin tamamını chip-para olarak verebileceklerini ilettiler.
Mobil uygulama üzerinden başlattığım görüşme sonrasında telefon bankacılığı ile de defalarca durumu anlattım; ancak her iki kanalda da yalnızca bu şartlı tekliflerle karşılaştım. Aidatın yarısının iadesi teklifini de, tamamının chip-para olarak tanımlanması teklifini de kesinlikle kabul etmiyorum. Madem yarısını nakit iade edebiliyorsunuz, bu tutarın tamamını da aynı şekilde iade edebilmeniz gerektiğini düşünüyorum.
Kredi kartımın iptal edilmesini ve 13.03.2026 tarihinde kesilen 1.504,50 TL kart aidatının müşteri numaram 0066 olan hesabıma eksiksiz ve nakit olarak iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti sonrasında tutarın tamamının iadesini talep ettim; ancak tarafıma yalnızca kartı 6 ay daha açık tutmam koşuluyla aidatın yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi.
Hakkımı arayacağımı ve bu uygulamayı kabul etmediğimi belirttiğimde ise bu kez 12 ay boyunca kartı kapatmama şartıyla, kesilen ücretin tamamının nakit yerine chip-para olarak iade edilebileceği söylendi. Her iki teklifi de; hem şartlı olması hem de talep ettiğim şekilde nakit iade içermemesi nedeniyle kesinlikle kabul etmiyorum. Madem aidatın yarısını nakit olarak iade edebiliyorsunuz, aynı tutarın tamamını da aynı şekilde iade edebilmeniz gerektiğini düşünüyorum.
Mobil uygulama üzerinden başlattığım görüşme sonrasında telefon bankacılığı ile de defalarca kez durumu detaylı biçimde anlattım; ancak hem mobil hem de telefon kanallarında yalnızca bu şartlı teklifler tekrarlandı ve net bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartımın iptal edilmesini ve 13.03.2026 tarihinde kesilen 1.504,50 TL kart aidatının, müşteri numaram 0066 olan hesabıma eksiksiz ve nakit olarak iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine tutarın bir kısmı chip-para, bir kısmı da hesabıma iade edilmişti. Bu yılki aidat için de müşteri hi...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen, 30.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk kullandığım yıl da benzer şekilde aidat kesilmiş, daha sonra bu tutar Chip Para olarak ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yüksek tutarlı bu aidatla ilgili olarak yapılan kesintiyi onaylamadığımı ve haklı bulmadığımı belirtmek istiyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 25 gündür kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında ya da hemen sonrasında, kartı 6 ay boyunca kapatmama karşılığında 800 TL chip-para tanımlandı. Bu teklifi kabul ettim ve kartı bu şekilde kullanmaya başladım. Ancak 20.01.2026 tarihli Ocak ekstreme, kartı ...
Akbank Axess kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında tarafıma, kartı en az 6 ay kapatmama sözü vermem durumunda aidatın yalnızca yarısı...
Yorumlar