to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yüksek tutarlı bu aidatla ilgili olarak yapılan kesintiyi onaylamadığımı ve haklı bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda tarafıma yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği, tamamının iade edilemeyeceği söylendi. Yasal haklarım ve müşteri memnuniyeti ilkeleri gereği bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Akbank’tan, Axess Platinum kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kesintisiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini kredi kartı ekstresinde fark ettim. 23.01.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmış. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu t...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen kart aidatı adı altında bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve geçmişte aynı gerekçeyle başvuru yaparak aidat iadesi almıştım. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen aidatı...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine tutarın bir kısmı chip-para, bir kısmı da hesabıma iade edilmişti. Bu yılki aidat için de müşteri hi...
Yorumlar