Akbank Axess Platinum Kart Yıllık Aidatı İçin Tam İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yüksek tutarlı bu aidatla ilgili olarak yapılan kesintiyi onaylamadığımı ve haklı bulmadığımı belirtmek istiyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda tarafıma yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği, tamamının iade edilemeyeceği söylendi. Yasal haklarım ve müşteri memnuniyeti ilkeleri gereği bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Akbank’tan, Axess Platinum kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kesintisiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.