Akbank Axess Platinum Kart Aidatı Haksız Şekilde Yansıtıldı

Akbank Axess Platinum T***** K******* isimli kredi kartımdan 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.149,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Son 4 hanesi 4374 olan kredi kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili yönetmelikler uyarınca, tüketici aleyhine haksız şart içeren ve tüketici aleyhine tek taraflı olarak değiştirilebilen sözleşme hükümlerinin geçersiz sayılabildiği bilinmektedir. Kredi kartı aidatlarının da bu kapsamda değerlendirilmesi gerektiğini, ayrıca kartını aktif olarak kullanan ve bankaya düzenli gelir sağlayan bir müşteri olarak bu ücretin alınmasını hakkaniyete aykırı bulduğumu belirtmek isterim.

Şu ana kadar banka ile bu konuda bir görüşme yapmadım; ancak yansıtılan bu aidatı hem hukuki açıdan hem de müşteri memnuniyeti bakımından haksız buluyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın onayımı almadan bu şekilde kart aidatı tahsil etmesini kabul etmiyorum. 1.149 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma koşulsuz ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.