to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum T***** K******* isimli kredi kartımdan 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.149,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Son 4 hanesi 4374 olan kredi kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili yönetmelikler uyarınca, tüketici aleyhine haksız şart içeren ve tüketici aleyhine tek taraflı olarak değiştirilebilen sözleşme hükümlerinin geçersiz sayılabildiği bilinmektedir. Kredi kartı aidatlarının da bu kapsamda değerlendirilmesi gerektiğini, ayrıca kartını aktif olarak kullanan ve bankaya düzenli gelir sağlayan bir müşteri olarak bu ücretin alınmasını hakkaniyete aykırı bulduğumu belirtmek isterim.
Şu ana kadar banka ile bu konuda bir görüşme yapmadım; ancak yansıtılan bu aidatı hem hukuki açıdan hem de müşteri memnuniyeti bakımından haksız buluyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın onayımı almadan bu şekilde kart aidatı tahsil etmesini kabul etmiyorum. 1.149 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma koşulsuz ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartım için 24.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreyi kontrol ettiğimde fark ettim. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetle...
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş ödemelerim de Akbank üzerinden yapılıyor. Aynı zamanda Axess kredi kartımı da düzenli olarak aktif şekilde kullanıyor, her ay harcama yapıyorum. Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.016,00 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son ...
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 08.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olup kartımı bu kadar aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart a...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine tutarın bir kısmı chip-para, bir kısmı da hesabıma iade edilmişti. Bu yılki aidat için de müşteri hi...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak mü...
Yorumlar