to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'na Onaysız Kredili Mevduat Hesabı Kapatma Talebi
(TCKN: 120____364) Ziraat Bankası emekli müşterisi olarak, bilgim ve onayım olmadan hesabıma 50.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı tanımlandığını yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Gaziantep Akkent Şubesi'ne bağlı vadesiz hesabımda, tarafıma hiçbir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan böyle bir KMH limiti oluşturulmasını kabul etmiyorum.
Emekli gelirim üzerinden bu şekilde, iznim dışında bir kredi veya ek hesap tanımlaması yapılmasını hem etik bulmuyorum hem de ileride faiz ve masraf doğurabilecek bir risk olarak görüyorum. KMH ürününü talep etmediğim gibi, herhangi bir başvuru formu imzalamadım veya dijital kanallardan onay vermedim.
Ziraat Bankası’ndan, Gaziantep Akkent Şubesi’ne bağlı hesabıma tanımlanan 50.000 TL’lik kredili mevduat hesabının derhal ve hiçbir faiz veya masraf yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili tüm kayıtların onaysız işlem kapsamında incelenmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Talebim hızlıca yerine getirildi. TSK
