to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platin Üyelik Ücreti İadesi Reddi
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platin PC kredi kartı kullanıyorum. 24.03.2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu kart bana satılırken, kart ücreti yansıtılsa bile talep ettiğimde iade edilebileceği özellikle belirtilmişti.
Ücret yansıtıldıktan sonra Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu bedelin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Satış sırasında verilen sözle şu anki uygulama birbiriyle çelişiyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.
Aidatsız kart alternatifleri varken 1.500 TL üzeri bir bedeli kart aidatı olarak ödemek istemiyorum. Kart üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ve Akbank ile çalışmayı bırakmayı düşünüyorum.
