to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platin Kart Üyelik Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi
Akbank Axess Platin kredi kartı borcumu ödemek için 24.02.2026 tarihinde mobil bankacılığıma giriş yaptığımda, kart borcumun beklediğimden yüksek olduğunu gördüm. Ekstreyi detaylı olarak incelediğimde, 24.02.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim.
Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartı yalnızca yaklaşık bir ay kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde ise bu bedelin iadesinin mümkün olmadığı tarafıma iletildi.
Yeni bir kullanıcı olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yansıtılan 1.149,50 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platin kartımdaki 1.149,50 TL aidat ücretinin iadesi talebimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, firma benimle iletişime geçmedi ve bu durumun bir bekleme aşaması olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple Akbank ile tüm işlemlerimi sonlandırma kararı aldım.
Bende az önce fark ettim ben de kartı kullanmayı bıraktığım halde çekilmiş para