Kampanya Kodu Uygulandı Görüntüsü Olmasına Rağmen 1.000 TL Getir Para Hesabına Yansımadı

15.08.2026 tarihinde öğlen saatlerinde GetirFinans'lı oldum, üyeliğimi oluşturup sanal kartımı da açtım. Kayıt olurken verilen market kodunu eksiksiz bir şekilde girdim, ekranda da “kampanya kodu uygulandı” yazısını gördüm. Buna rağmen tanımlanması gereken 1.000 TL tutarındaki Getir Para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

GetirFinans'lı ve Getir uygulamasında üyeliğim Rabia A******** adıyla kayıtlı. Kodun uygulandığını gösteren ekran görüntüm ve ayrıca market kodunu girdiğim anı gösteren videom mevcut. Buna rağmen hesabıma herhangi bir Getir Para yüklemesi yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana pazartesiye kadar beklememi, normalde anında yattığını ancak gecikme olabileceğini, gün içinde yatabileceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma bir yükleme yapılmadı.

Market kodunu doğru ve eksiksiz girdiğim, uygulamada da kodun uygulandığı açıkça göründüğü halde, bu kampanyadan faydalanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve söz verilen 1.000 TL’lik Getir Para tutarının en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.