Akbank Axess Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank’a ait son dört hanesi 3332 olan Axess kredi kartımı çok uzun yıllardır düzenli olarak kullanmaktayım. 23.11.2025 tarihinde ekstreme yansıyan 1.016,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisini sonradan fark ettim ve bu ücretin kartımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve müzakere imkanı olmadan standart sözleşmeye konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartıma 23.11.2025 tarihinde yansıtılan 1.016,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Bu ücretin iadesi sağlanmadığı takdirde, kredi kartımı iptal ettireceğimi ve gerekli yasal başvuruları ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağımı bilgilerinize sunarım.