to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla 9 Ocak 2026 tarihinde toplam 60.750 TL tutarında yaptığım harcamanın tarafıma taksitlendirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve işlem gerçekleştirilmedi.
Ayrıca “davet et” kampanyası kapsamında eşimi Akbank’lı yaptım. Buna rağmen ne promosyon ne Artı Para ne de başka bir kampanya hakkı tanımlandı, hatta sistem üzerinde daveti yaptığım bile görünmüyor. Hem harcamamın taksitlendirilmemesi hem de kampanya hakkımın tanımlanmaması nedeniyle mağdur edildim.
Bu süreçte 12 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp başvuru oluşturdum. Defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “kaydınızı aldık, acil notu düştük” şeklinde geri bildirim verildi, somut hiçbir işlem yapılmadı. Kredi kartımın son dört hanesi 7682 olup ödeme günüm yaklaştığı için ödeme planımı yapamıyor, daha da mağdur oluyorum.
9 Ocak’ta tarafıma sözlü olarak belirtilen 60.750 TL’lik harcamamın söz verildiği şekilde taksitlendirilmesini ve “davet et” kampanyasından doğan tüm haklarımın eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK başta olmak üzere tüm resmi mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve alınan yıllık kart bedelinin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca 13.01.2026 tarihinden bu yana defalarca limit artırımı talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aradı...
22.09.2024 tarihinde yurt ödemesi yapmak için 92.960 TL Axess kredi kartı ile ödeme yapmak durumunda kaldım. Bu işlemin 6 taksitte ödeneceğini düşünüyordum ancak bankayı aradığımda bu işlemin iptal edilip taksitlendirme kampanyasına dahil olunduktan sonra ancak 6 taksitte ödenebileceği söylendi. Bun...
Akbank’ın “Axess ürünlerine davet et” kampanyasından yararlandım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm harcamaları eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya kapsamında 1.000 TL Chip Para kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, söz konusu Chip Para 31 Aralık tarihinde yüklenmesi gerekirken hesabım...
2026 yılı Ocak ayının 3–5’i arasında Akbank üzerinden birkaç farklı kampanyaya katıldım. Öncelikle “Axess’e davet et” kampanyası kapsamında arkadaşımın davetiyle bu tarihler arasında Axess kredi kartı çıkarttım ve kampanya şartlarına uygun olacak şekilde kartımla harcama yaptım. Buna rağmen ne benim...
Akbank Axess kredi kartıma özel olarak tanımlanan “15 Aralık’a kadar 25.000 TL harcama yap, 250 chip-para kazan” kampanyasına Aralık ayı başında katıldım. Kampanya şartlarını fazlasıyla yerine getirerek Aralık ayının ilk haftasında yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen kampanya ka...
Yorumlar