Paycell Uygulamasında Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısıyla Erişim Engellendi

Paycell uygulamasını iPhone 13 cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 11.08.2026 tarihinde saat 00.10 civarında uygulamayı açtığımda “güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Cihazım orijinal, üzerinde herhangi bir jailbreak ya da benzeri işlem yok ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.

Bu uyarı nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum ve hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım. Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler, ancak hem sildim hem tekrar yükledim, buna rağmen aynı hata devam ediyor.

Cihazımda problem olmadığı halde Paycell uygulamasının bu şekilde “güvenli olmayan yazılım” uyarısı verip beni kullanım dışı bırakmasını kabul etmiyorum. Uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve hesabıma sorunsuz, güvenli bir şekilde erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.