to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 1.150 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir tutarın haber verilmeden hesaptan çekilmesini kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için talepte bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı ve görüşme sırasında son derece kaba bir üslupla konuşuldu. Hem haksız yere alınan bu ücret hem de müşteri temsilcisinin saygısız tavrı beni oldukça mağdur etti.
Aidat adı altında kesilen 1.150 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde 1.150 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti yasal ve hakkaniyetli bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin yalnızca yarısını ...
Akbank Axess kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için Kasım ayından beri uğraşıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini iki defa arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ancak her iki görüşmede de talebimin reddedildiği söylendi. Düzenli müşteri olm...
Akbank'ta bulunan hesabıma ait müşteri temsilcisi tarafından aranarak Axess Platinum kredi kartı tanımlandı ve üzerine basa basa sormama rağmen temsilci bana yıllık aidat ücretinin olmadığını belirtti fakat 01/03/2025 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL üyelik aidatı adında yıllık aidat kesildi. K...
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 07.12.2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama ve düzenli müşterileri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi...
Akbank Axess kredi kartımdan 17.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hem telefonla hem de yazılı olarak bankaya başvurdum. Yaptığım tüm başvurularda aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Yorumlar