to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma 01.12.2025 tarihinde 1.721,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme gördüm ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Kartımın son dört hanesi 8581’dir.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye tek taraflı olarak eklenen bu tür üyelik ücretlerini haksız şart olarak değerlendiriyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, geriye dönük alınan kart aidatlarının da iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, kartımdan tahsil edilen 1.721,00 TL’lik üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilerek kartıma iadesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum. Aksi halde iade edilmeyen tutar için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Yaklaşık üç senedir kullandığım, sonu 1565 ile biten Akbank Wings Black kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek şart koşulmaksızın bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta...
Akbank kredi kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.000 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kabul etmiyorum ve 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması halinde kartı iptal edip Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum
Son dört hanesi 5212 olan Akbank Axess Platin MC D kredi kartıma 14 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işleme 3 ay içinde itiraz etmem gerektiği, bu sürenin geçtiği ve iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Ben her ay tüm bankalar...
Akbank kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, kartı iptal ettirmezsem yıllık kart aidatının alınmayacağı bilgisi net bir şekilde verildi. Bu güvenceye dayanarak kartımı iptal etmekten vazgeçtim. Ancak kısa süre sonra, kredi kartı hesabımdan yıllık...
Yorumlar