Akbank Axess kredi kartımın sonu 4268 ile biten kartımdan, 08.12.2025 tarihinde ekstreye "üyelik ücreti" adı altında 909,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen alınan bu ücretin haksız ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince, standart sözleşmelere önceden konulan ve herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu açıkça belirtilmektedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da kart aidatlarının geriye dönük olarak iadesi gerektiğine ilişkin yerleşik kararlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 08.12.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan tahsil edilen 909,50 TL üyelik ücretinin koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu işlemle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını, talebimin hızlıca değerlendirilmesini rica ederim. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı ve gerekmesi halinde kredi kartımın kapatılması yönünde işlem yapacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar