Akbank Axess Kart Aidatı Yarı İadesine İtiraz Ve Tam İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.016 TL kart aidatı kesildi. İtirazım üzerine bu tutarın sadece 508 TL’si iade edildi, kalan 508 TL ise tarafıma geri ödenmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Ücretin yarısı iade edildiği için başka işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Yani haksız olduğunu kabul ettikleri bu ücretin sadece yarısını iade edip, diğer yarısını hiçbir makul gerekçe sunmadan kartımda bırakıyorlar.

Ayrıca ben öğrenciyim ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Öğrenci olmama ve gelir durumuma rağmen bu aidatın yarısının dahi tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Kesilen 1.016 TL tutarın tamamının iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, kartımdan alınan ve sadece yarısı iade edilen kalan 508 TL’nin de en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.