to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kart Aidatı Ücretinin Tamamının İptali Talebi
Yaklaşık 2 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın “ödeme gereken tutar” kısmında tahsil edilecek şekilde göründüğünü fark ettim.
Bu işleme itiraz ettiğimde banka, karttan kazanmış olduğum Chip Para nedeniyle kart aidatının sadece yarısını silebileceklerini, kalan yarısını ise benim ödemem gerektiğini söyledi. Görüşmemizde, Chip Para kazanmış olmamın kart aidatının benden tahsil edilmesine gerekçe olamayacağını özellikle belirttim. Buna rağmen, “Chip Para kazandığınız için ancak yarısını silebiliyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Yeni bir Akbank müşterisi olarak, kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatını ve hele ki bunun sadece yarısının silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatı olarak yansıtılan 1.329,50 TL tutarın tamamının acilen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
