Akbank Axess Gold Kartta İzinsiz Kesilen Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

Sonu 0378 ile biten Axess Gold Mastercard kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 8–10 yıldır Akbank Axess kart kullanıyorum ve kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen bu tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Belirtilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatı adı altında alınan bedellerin Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair emsal nitelikte hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklara istinaden kartımdan alınan 1.016 TL tutarındaki üyelik ücretinin ivedilikle ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İade işleminin yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca taksitlerim biter bitmez Axess kartımı ve kullanmakta olduğum diğer Akbank ürün ve hizmetlerini kapatarak bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti adına, kesilen üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilip tarafıma yansıtılmasını bekliyorum.