Akbank Axess Business Kartı Üzerinde Yetkisiz İşlemler Ve Geri Ödeme Talebi

F**** A****** adına olan Akbank Axess Business kurumsal kartımızdan 16.12.2025 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan 2.249,25 TL, 2.043,09 TL ve 1.370,85 TL olmak üzere üç ayrı işlemle toplam 5.663,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu çekimlerden sonra ise 1.083,09 TL ve 960 TL olmak üzere toplam 2.043,09 TL iadesi görülmüştür. Tüm bu işlemler tarafımızca yapılmamış olup, hiçbir aşamasında Akbank tarafından doğrulama/şifre gibi herhangi bir güvenlik kodu tarafımıza iletilmemiştir.

Kart ekstrelerimizde bu işlemler "Pazarama" adıyla görünmektedir. Pazarama’da herhangi bir üyeliğimiz bulunmamakta ve bugüne kadar bu site üzerinden hiçbir alışverişimiz olmamıştır. 27.12.2025 tarihinde bu işlemleri fark eder etmez Akbank ile görüşerek kart harcama itirazında bulunduk ve ilgili kartı kullanıma kapattık. Aynı gün içinde Pazarama ile de irtibata geçerek durumu detaylı şekilde bildirdik.

Şirketimize ait Akbank Axess Business kartından bilgimiz dışında ve tarafımızdan hiçbir onay alınmadan gerçekleştirilen söz konusu işlemler nedeniyle, iadesi yapılmayan tutarın en kısa sürede tarafımıza eksiksiz olarak iadesini, güvenlik açığının araştırılarak tarafımıza yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.