Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Business Kartı Üzerinde Yetkisiz İşlemler Ve Geri Ödeme Talebi

profile
27 Aralık 2025 19:52
306

F**** A****** adına olan Akbank Axess Business kurumsal kartımızdan 16.12.2025 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan 2.249,25 TL, 2.043,09 TL ve 1.370,85 TL olmak üzere üç ayrı işlemle toplam 5.663,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu çekimlerden sonra ise 1.083,09 TL ve 960 TL olmak üzere toplam 2.043,09 TL iadesi görülmüştür. Tüm bu işlemler tarafımızca yapılmamış olup, hiçbir aşamasında Akbank tarafından doğrulama/şifre gibi herhangi bir güvenlik kodu tarafımıza iletilmemiştir.

Kart ekstrelerimizde bu işlemler "Pazarama" adıyla görünmektedir. Pazarama’da herhangi bir üyeliğimiz bulunmamakta ve bugüne kadar bu site üzerinden hiçbir alışverişimiz olmamıştır. 27.12.2025 tarihinde bu işlemleri fark eder etmez Akbank ile görüşerek kart harcama itirazında bulunduk ve ilgili kartı kullanıma kapattık. Aynı gün içinde Pazarama ile de irtibata geçerek durumu detaylı şekilde bildirdik.

Şirketimize ait Akbank Axess Business kartından bilgimiz dışında ve tarafımızdan hiçbir onay alınmadan gerçekleştirilen söz konusu işlemler nedeniyle, iadesi yapılmayan tutarın en kısa sürede tarafımıza eksiksiz olarak iadesini, güvenlik açığının araştırılarak tarafımıza yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.

akbank-axess-business-karti-uzerinde-yetkisiz-islemler-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı İşlem Güvenlik Açığı Nedeniyle Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sibel
09 Aralık 2025 20:41
1.364

Akbank Business Kartımdan İzinsiz 5.723 TL Harcama İadesi Bekliyorum

profile
Özkan
17 Aralık 2025 16:36
294
akbank-business-kartimdan-izinsiz-5723-tl-harcama-iadesi-bekliyorum-4.jpg
akbank-business-kartimdan-izinsiz-5723-tl-harcama-iadesi-bekliyorum-3.jpg
akbank-business-kartimdan-izinsiz-5723-tl-harcama-iadesi-bekliyorum-2.jpg
akbank-business-kartimdan-izinsiz-5723-tl-harcama-iadesi-bekliyorum-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Nedeniyle Güvenlik Endişesi

profile
22 Aralık 2025 09:37
1.041
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri