Beykent 2. Bölge Garanti BBVA ATM’lerinde Nakit Yok, Yanıltıcı Bilgi Ve 98 TL Ücret İtirazı

Bugün Gaziantep Beykent 2. Bölge’de bulunan iki farklı Garanti BBVA ATM’sini kullanmak istedim ancak her ikisinin de para ünitesinde para kalmamıştı. Ekranlarında diğer bankaların ATM’lerinden yapacağım işlemlerde ücret alınmayacağı yazıyordu.

ATM’lerde para olmadığı için para çekme işlemini gerçekleştiremedim ve bu nedenle başka bir bankanın ATM’sinden işlem yapmak zorunda kaldım. Bu işlem için hesabımdan 98 TL işlem ücreti kesildi. Bölgede iki ATM’nin de aynı anda kullanılamaz durumda olması ve buna rağmen ekranda bu yönde bir yönlendirme yapılması sonucunda ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Beykent 2. Bölge’deki ATM’lerin düzenli olarak kontrol edilmesini, para ünitesinin boş kalmamasını ve yanlış yönlendirme nedeniyle başka banka ATM’sinden çekim yaparken alınan 98 TL işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.