to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Rize Çayeli’nde, Çayeli Çay Fabrikası önü Akbank ATM’sinden hesabıma 43.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, fazla para olduğu gerekçesiyle parayı bana iade etmek yerine paraya el koydu ve işlem hata vererek sonlandı. İşlem sonunda hesabıma herhangi bir tutar yansımadı, 43.000 TL’nin tamamı kayıp görünüyor.
Olay sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve mevzuat gereği 4 iş günü inceleme süresi olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Görüşme sonucunda 8050323454 talep numarası ile kayıt açıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın ATM’de kalmasına rağmen sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
43.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en geç bugün mesai saati bitimine kadar hesabıma geçmesini ve inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Eski Bağdat Caddesi üzerindeki bağımsız Akbank ATM’sinden, Akbank hesabıma QR ile toplam 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM önce 2.000 TL’yi geri verdi, ben bu 2.000 TL’yi tekrar QR okutarak yeniden yatırdım; ancak kalan 7.000 TL ...
18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki bir Akbank ATM’sine bireysel Akbank kartımla (son 4 hanesi 3949) 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak 2.000 TL hesabıma geçmedi. Durumu hemen Akbank’a ilettim ve bu işlemle ...
05.01.2026 tarihinde Akbank Balıkesir Çarşı Şubesi’ne ait ATM’den 34.200 TL para yatırma işlemi sırasında elektrik kesintisi yaşandı ve yatırmakta olduğum tutar ATM’nin içinde kaldı. Hemen ardından Akbank’ı arayarak durumu bildirdim ve 2-4 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. D...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 07:05’te Akbank kartımla İstanbul Tuzla’da Camiş Ambalaj Sanayi fabrikası önünde bulunan İş Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yapmak isterken 4.000 TL param ATM’de sıkıştı ve ATM paraya el koydu. İşlem sonrası hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Hemen ardından Akbank ...
17.01.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde, şube içi olmayan bir Akbank ATM’sinden kartsız olarak kendi hesabıma 16.600 TL yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir dekont veya para iadesi de olmadı. Hemen ardından Akba...
Yorumlar