1 Mayıs 2026 tarihinde Meysadesiign adlı mağazanın internet sitesi üzerinden “Puantiyeli Beli Pensli Elbise Beyaz - 1 Beden (36-38) ” isimli ürünü 1.699 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 343RS4693N’dir. Ancak hem kargonun çok geç gönderilmesi hem de ürünün ancak 18.05.2026 tarihinde elime ulaşması nedeniyle daha en baştan ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Ürün elime ulaşmadan önce, sitedeki görsellere ve açıklamalara güvenerek yüksek bir beklentiye girmiştim. Fakat ürünü teslim aldığımda, gelen elbise ile sitede gördüğüm ürün arasında ciddi farklar olduğunu gördüm. Elbisenin bedeni bana hiç uymuyor, kalıbı son derece problemli, kumaşı aşırı kalitesiz ve duruşu çok kötü. Ayrıca rengi de fotoğraflardaki ile alakası olmayacak kadar soluk ve hoş olmayan bir tonda. Ne beden, ne kalite, ne de görünüm açısından vaat edilenle teslim edilen ürün birbirini karşılamıyor.
Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için, daha ürün elime ulaşmadan firma ile iletişime geçip durumu anlattım, kargomun acilen gönderilmesini talep ettim ve gerekirse şikayet edeceğimi belirtmek zorunda kaldım. Ürün bana adeta kendi çabam ve ısrarımla ulaştırıldı. Yanında bir de hediye gönderilmişti; ancak bu hediye de son derece özensiz, üstelik beden olarak da bana uymuyor. Ailemde de bu bedene sahip kimse olmadığı için ne kullanabiliyorum ne de birine hediye edebiliyorum, bu hediyeyi de geri vermek istiyorum.
Ürün ve süreçten hiçbir şekilde memnun kalmadım, hem yaşanan gecikme hem de ürünün kalitesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle 343RS4693N numaralı siparişime ait elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.699 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yanında gönderilen hediyenin de yine aynı şekilde iade alınmasını istiyorum. Kesinlikle değişim istemiyorum ve bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İademin ve para iademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını, aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Yorumlar