Akbank Altın EFT Yapılmasını Engelliyor

Merhaba, Akbank'da altın hesabı açtım ve 50g altın aldım. Daha sonra bu altını fiziki altına çevirmek için Kuveyt Türk bankasındaki altın hesabına EFT olarak göndermek istedim ancak döviz cinslerinin uyuşmadığı hatasını aldım. Göndermeye çalıştığım hesap altın hesabı. Teyit ettim. Banka resmen gram altın EFT yapılmasına izin vermiyor. 50g altını tekrar bozmam gerektiğinde ise %5 zarara uğruyorum. Bu konuda bankanızdan şikayetçiyim. Ya satın aldığım 50g altın işlemini iptal edip paramı iade edin, ya da altın EFT işlemine koyduğunuz engelleri kaldırın.