Agesa Sigorta Bedelinin İadesinde Yetkisiz Bekletme Ve Çözüm Bulunamaması

Deniz

25 Aralık 2025 15:14

252

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini yaklaşık 10 gün önce tamamen kapattım. Bu krediyle birlikte Agesa üzerinden kesilen sigorta bedelimi ise bir türlü geri alamıyorum. Yaklaşık 7.300 TL civarında olan bu tutarla ilgili süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde “yetkiliye aktarılacaksınız” denilip hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum ve saatlerce hatta kalmama rağmen sorunuma çözüm üretilemiyor. Elimde bu işlemle ilgili 20266768 başvuru numarası da bulunuyor.

Krediye bağlı olarak kesilen yaklaşık 7.300 TL tutarındaki sigorta bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sigorta Poliçemin Ücreti Hala İade Edilmedi

Kadir

Akbank

16 Aralık 2025 13:55

1.026

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Hayat Sigortası Ücreti Mağduriyeti

Ali

Akbank

15 Kasım 2025 18:41

2.486

15 Kasım tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini tamamlarken tarafıma hiçbir şekilde hayat sigortası yapılacağı ya da bu sigorta için ücret kesileceği bilgisi verilmedi. Ancak kredi kullanımım sonrasında agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından s1917430...

2 Yorum

Sigorta İptali Ve Ücret İadesi İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Ahmet

Akbank

11 Aralık 2025 12:57

751

07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında Agesa aracılığıyla tarafıma bir sigorta yapıldı ve yaklaşık 5.500 TL civarında sigorta prim tutarı kesildi. Bu sigortanın prim tutarının iptal edilmesini ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu talebim içi...

sigorta-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Sigorta İptali Ve Prim İadesinde Yaşanan Sorun

Ertan

Akbank

07 Aralık 2025 01:46

3.930

06.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte tarafımdan yaklaşık 4.900 TL tutarında, Akbank Agesa kaynaklı hayat ve işsizlik sigortası primi kesildi ve bu işleme ait poliçe numaram sistemde xxxx olara...

1 Yorum

Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Ve Agesa Sigorta Poliçesi İptal Edilmiyor İade Yapılmıyor

Oğulcan

Akbank

27 Eylül 2025 15:48

1.677

30.05.2025 tarihinde Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, ücretini benim ödediğim agesa şirketi tarafından bir sigorta poliçesi düzenlendi. Ancak bu poliçenin iptalini talep etmeme rağmen, yaklaşık 1 haftadır iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Akbank’ın in...