to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullandığım bireysel krediye bağlı olarak Agesa’dan yapılan hayat sigortamın iptalini 3 iş günü önce Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ gerçekleştirilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı.
Bu süreçte Akbank ve Agesa müşteri hizmetleriyle de görüşerek durumu ilettim, bana yalnızca beklemem gerektiği söylendi ancak net bir süre verilmedi ve işlemim sonuçlandırılmadı. Hayat sigortası için tarafımdan 5.772,65 TL tutarında kesinti yapıldı ve iptal talebime rağmen bu tutarın iadesi sağlanmadı.
Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 5.772,65 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kredi kullandım ve onayım dışında Agesa Hayat Sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 2.042,59 TL kesinti yapıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi; kredi kullandığım her seferinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası kesintisi u...
Akbank üzerinden 06.01.2026 tarihinde Balıkesir’de kullanmış olduğum ticari kredime, Agesa tarafından s2536910 numaralı hayat sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan 3.439,23 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu hayat sigortasını kesinlikle onaylamadım ve talep etmedim. Krediyle bi...
14.10 2025 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 6.555,29 TL tutarında s154929200 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldı. Akbank mobil uyg...
03.04.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası adı altında kesinti yapıldı ve Agesa tarafından hesabımdan 6.660,54 TL tahsil edildi. Bu işleme ilişkin poliçe numarası S3325569’dur. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde müşter...
28.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, onayım dışında Egesa isimli bir kalem altında 2.099 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kapsamda tarafıma hayat sigortası tanımlanmış ve kredi tutarımdan bu ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank mobil...
Yorumlar