AES Fon Satışındaki Beklenmeyen Kesinti Ve Açıklama Talebi

Akbank yatırım hesabımda bulunan aes fonu için 22.05.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden satış emri verdim. Emir, 02.06.2026 tarihinde gerçekleşti ancak gerçekleşmeden önce kontrol ettiğimde 26.05.2026 tarihli fiyattan gerçekleşeceğine dair sistemde onayımı da vermiştim. Buna göre satış gerçekleştiğinde elime yaklaşık 94 bin tl geçmesi gerekirken hesabıma yaklaşık 88 bin tl yatırıldı.

Aradaki yüksek tutarlı farkın neden kaynaklandığına dair ne dekont ne de detaylı bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Uygulamada da işlemle ilgili ayrıntılı bir açıklama göremiyorum, bu kadar komisyon ya da kesinti yapılmış gibi görünen bir farkın sebebini anlayamıyorum.

Bu işlemle ilgili kesintilerin kalem kalem ve net bir şekilde açıklanmasını, hangi tarih ve fiyattan, hangi masraflarla satışın gerçekleştiğinin açıkça tarafıma iletilmesini istiyorum. Açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgi alamamam durumunda tüm yatırımlarımı Akbank’tan başka bir bankaya taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.