to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 12:30 civarında bir sağlık kurumunda ödeme yapmak isterken, Akbank kredi kartım (son 4 hanesi: 1671) ve internet bankacılığım şüpheli işlem algılandığı gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Bu nedenle hem kredi kartımı hem de hesabımı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat hafta sonu olması nedeniyle hiçbir şubeye ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak sağlık ödemesi yapmam gerekirken bu blokaj nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, benzer bir sorunu daha önce de yaşamış olmam, güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Kartımın ve hesabımın bir an önce tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Akbank Mobil uygulaması üzerinden yurt dışında bulunduğum süre boyunca, para transferi işlemlerimde hesabıma sürekli olarak bloke konuluyor. Her defasında Türkiye hattımı açtırıp müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kalıyor ve bu nedenle yüksek ücretler ödüyorum. Akbank dışında hiçbir platform kul...
20 Eylül 2025’ten beri Akbank kredi kartımı ve internet bankacılığını ilk kez kullanmak istedim, ancak tüm işlemlerime bloke konuldu. Hafta sonu olduğu için diyalog üzerinden çözüm aradım fakat oraya da bloke konulmuş ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...
Akbank mobil bankacılık üzerinden gece yüklü bir miktar para transferi yapmak istedim; ancak Akbank, bu işlemi şüpheli olarak algılayıp mobil bankacılık hesabımı ve kartımı bloke etti. Güvenlik biriminden aranmam, işlemden epey bir süre sonra olduğu için aramayı açamadım ve bana mesajla müşteri hizm...
4 Ekim saat 01:30 civarında Akbank internet şubesi üzerinden para çekmeye çalışırken hesabım aniden bloke edildi. O andan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve 75.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alama...
06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 4 saattir bu sorun devam ediyor. Bloke nedeniyle hesabıma ve tüm bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriy...
Yorumlar