to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta’daki bireysel sağlık sigortamı 02.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma poliçe iade tutar...ımın en geç 3 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu
Akbank’ın eğitim harcamalarına yönelik düzenlediği 5 taksit kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarından emin olmak için... işlem öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle teyit aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyaya katılımımın başarılı olduğunu ve eğitim harcaması provizyona düştükt
Yıllardır müşterisi olduğum Akbank Platinum kredi kartımdan 08.07.2026 tarihinde Nijerya kaynaklı, “bandıque ltd agege n...g” adına 17.420,63 TL tutarında bana ait olmayan bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işleme dair cep telefonuma herhangi bir onay/şifre kodu gelmemiş, işlem doğrudan hesabıma yans
Akbank bireysel kredi kartı limitimi artırmak için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sır...asında tarafıma “evrak eksik” denildi ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Özellikle sormama rağmen sistemde görünmediği söylenip şubeyi aramam gerekt
Akbank’a ait yaklaşık 2.600 TL limitli Axess kredi kartıma 3.000 TL ödeme yaptım, kartımda yaklaşık 300 TL civarında fai...z kalmıştı, onu da ödeyip kartımı kapattım. Buna rağmen daha sonra tarafıma 1.400 TL “kart ücreti” adı altında borç çıkarılmış. Bu borçla ilgili olarak Akbank’ı aradığımda sisteml
Akbank kredi kartımla ilgili harcama itirazım sonucu eksik ödeme yapılmasına rağmen, banka aylardır sorunu çözmüyor ve h...erhangi bir geri dönüş yapmıyor. Mayıs ayından bu yana devam eden bu süreçte, 8051322255 numaralı çağrı kaydım bulunmasına rağmen itirazımla ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak bil
Akbank Axess kredi kartımın mobil uygulama ekranında uzun süredir limit bilgilerimle ilgili kafa karıştırıcı bir durum b...ulunmaktadır. Toplam kart limitim 288.800 TL, kullanılabilir limitim ise 287.431,50 TL olarak görünmektedir. Şu an itibarıyla kartıma ait herhangi bir borcum olmadığı halde ekranda
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartım pos cihazlarında şifresiz işlem yapmaya ça...lışıyor, bu nedenle işlemler reddediliyor ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum şimdiye kadar 3–4 kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur oluyorum. Sorun internet alış
Akbank’ın “mobilden müşteri ol, bankaya gitmeden faizsiz 100 bin TL’ye kadar kredi” şeklindeki reklamlarına güvenerek mo...bil uygulamadan başvuru yaptım. Uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile müşteri oldum, ardından da birkaç gün içinde evrak ve kartım geldi. Bu süreçte kart gelene kadar zaten hiçb
Akbank kredi kartımda yaşadığım haksız para çekimleri nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma p...ara yatırdığımda, obs aracılığı ile “takip tahsilat” adı altında hesabımdan defalarca yüklü miktarlarda para çekiliyor. Yaklaşık 2.000 TL civarında olan borcuma rağmen, şimdiye kad
Akbank mobil bankacılık uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden 19 ve 20 Ağustos tarihlerinde birden fazla şikayet ka...ydı oluşturdum. Bu taleplerim ücret iadesi, harcama itirazı ve müşteri temsilcisinin davranışlarıyla ilgiliydi. Uygulamada “taleplerimi sorgula” bölümüne girdiğimde tüm taleplerimi
Akbank’a ait Akses Platinum kredi kartımla yaptığım harcamaların ödemelerinde işlerim yolunda gitmediği için gecikmeler ...yaşadım. Kartım tamamen kapanmasın diye asgari tutarları ödemeye özen gösterdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın tekrar kullanıma açılması için en azından asgari tutarı ö
Akbank’ın Van şubesinde bulunan hesabıma 2024 yılı içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten... bu yana hesabıma erişemiyorum. Vadesiz hesabımda 35.000 TL param bulunmasına rağmen, blokeden dolayı ne hesaba girebiliyorum ne de kartımı ve hesabımı herhangi bir işlem için kull
Akbank’taki bireysel hesabımdan 21.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 12.000 TL eksilme oldu. Akbank mo...bil uygulamasında bakiyemin azaldığını görüyorum ancak bu tutara karşılık herhangi bir para çıkış kaydı görünmüyor, yani paranın nereye ve nasıl gittiği sistemde yer almıyor. Bu d
Akbank kredi kartımdaki chip parayı 20.07.2026 tarihinde banka kartıma toplam 700 TL olacak şekilde transfer ettim. Bu i...şlemden sonra kartıma aynı tutarda, 700 TL civarında borç yansıdığını ekstrede görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Chip Para olarak kullanmam gereken tutarın doğruda
Akbank kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında tarafıma 450 TL Chip-Para verildi ve ben bu Chip-Para’yı harcamamda ...kullandım. Ancak Chip-Para kullanımından sonra kredi kartı ekstreme 450 TL dönem içi harcama ve borç olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. Akbank mobil uygulamasındaki kredi kar
Akbank’ın “Davet Et Kazan” otomatik ödeme kampanyasına katıldım. Gelen davet kodu ve benim karşı tarafa gönderdiğim kodl...arla otomatik ödeme talimatları verildi, hem benim hem de karşı tarafların kişi başı 750 TL kazanması gerekiyordu. Ağustos ayının ilk haftasında otomatik ödeme talimatlarını vermem
Akbank Axess kredi kartımla Temmuz ve Ağustos ayları boyunca iPhone 17 Pro Max çekiliş kampanyası kapsamında harcamalar ...yaptım ve bu harcamalar karşılığında çekiliş haklarım birikmişti. 10 Ağustos 2026 tarihine kadar mobil uygulamada haklarım eksiksiz ve sorunsuz şekilde görünüyordu. Bugün uygulama
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem yapılmıştır ve yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde gideri...lmemektedir. 12.05.2026 tarihinde Paratika Dekomo isimli firma üzerinden 4 taksit halinde toplam yaklaşık 23.000 TL, 28.07.2026 tarihinde ise Moka United/Hacettepe Tas adına yakla
Yaklaşık bir ay önce Akbank vadesiz hesabımdan, haberim olmadan işsizlik sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Haz...iran ayında 1.000 TL, Ağustos ayında ise 865,90 TL olmak üzere toplam 1.865,90 TL tutarında işsizlik sigortası primi çekilmiş durumda. Mobil bankacılık üzerinden sigortayı fark etm
Akbank’ın Mavi mağazaları kampanyası kapsamında 7 Ağustos tarihinde Mavi’den 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şar...tlarına göre 250 TL chip-para kazanacağım ve yükleneceğine dair SMS de aldım. Ancak buna rağmen kartıma herhangi bir chip-para yüklenmedi. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerin
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap nedeniyle alınan yüksek faiz/ücret kesintisinden şikayetçiyim. 20....08.2026 tarihinde ek hesaptan 180.000 TL para çektim ve borcumu ertesi gün, yani 21.08.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen sadece iki günlük kullanım için hesabımdan 1.318 TL
"Teşekkürler"
Akbank nezdindeki hesabıma dün geceden beri herhangi bir açık gerekçe taraf...ıma bildirilmeden transfer kısıtlaması uygulanması nedeniyle mağduriyet yaş
Akbank kredi kartım ile ilgili olarak tarafıma haksız bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. Banka, sanki ben Chip Para Tr...ansferi yapmışım gibi kredi kartı borcu çıkarmış, ancak ben bu kartı bana ulaştığı anda iptal ettirdim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Akbank kredi kartı üzerinden Chip Para veya ba
