Hesabım Gerekçe Olmadan Bloke Edildi, 35 Bin TL’ye Erişemiyorum

Akbank’ın Van şubesinde bulunan hesabıma 2024 yılı içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Vadesiz hesabımda 35.000 TL param bulunmasına rağmen, blokeden dolayı ne hesaba girebiliyorum ne de kartımı ve hesabımı herhangi bir işlem için kullanabiliyorum.

Bu süre boyunca banka tarafından tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı, neden bloke konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda bilgilendirilmedim. Hem günlük ihtiyaçlarım hem de ödemelerim için kullanmam gereken paramı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabımdaki 35.000 TL tutarındaki paramın acilen tarafıma iade edilmesini ve bloke gerekçesi konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Akbank’tan şikayetçiyim ve hiç memnun kalmadım, başkalarına önermiyorum.